Polski 
English CRM Severso
Skuteczne zarządzanie relacjami i dokumentami, zapewniające kontrolę nad kluczowymi procesami logistycznymi w firmie.
CRM skoncentrowany na klientach
CRM Severso gromadzi, porządkuje i uzupełnia dane kontrahentów, zapewniając efektywne zarządzanie relacjami i sprawną komunikację między jednostkami.
Personalizacja obsługi klienta
Indywidualizuj działania, analizując historię klienta i dostarczając dedykowane oferty i rozwiązania
Scentralizowany dostęp do informacji
Zintegruj systemy, uzyskując jednolity dostęp do danych, eliminując błędy i podnosząc obsługę klienta.
Eliminacja strat czasowych
Zredukuj straty czasu poprzez centralizację danych, umożliwiając szybkie wprowadzanie i aktualizację informacji w jednym systemie
Wspieranie pracowników
Umacniaj odpowiedzialność i samodzielność pracowników poprzez narzędzia wspierające ich codzienne zadania
Efektywne zarządzanie relacjami i dokumentami.
W skład kartoteki firm wchodzą wszystkie firmy (osoby) zarówno te, z którymi już nawiązaliśmy współpracę (klienci aktualni) oraz te z którymi chcemy dopiero kooperować (klienci potencjalni). Naszym celem handlowym jest przekształcenie jak największej ilości firm potencjalnych w firmy aktywne oraz wykorzystanie kontaktów w firmach aktualnych do wygenerowania dalszego obrotu z nimi.
CRM zapewnia szybki dostęp do wszystkich zebranych danych powiązanych z rekordami w systemie, w tym podglądu firmy, kluczowych danych o sprzedaży, dokumentów i osób kontaktowych.
Współpraca z klientem nie kończy się na sprzedaży usługi i pobraniu opłaty. Obsługa klienta to także serwis posprzedażowy. Sprawnie i szybko realizowany, zapewnia firmie lojalność dotychczasowych klientów. Podstawą jest komunikacja i szybki czas reakcji na zgłaszane usterki CRM.
Archiwum jest centralnym miejscem przechowywania dokumentów w formie elektronicznej. Pliki mogą być ogólnie dostępne dla wszystkich użytkowników, bądź jedynie wybranych osób/grup. Dokumenty mogą być też połączone z różnymi podmiotami w CRM7, np. z firmą, osobą kontaktową, zdarzeniem czy występować jako element procesu.
CRM Severso dla branży TSL
CRM Severso dostarcza firmie kompleksowych danych dla precyzyjnie monitorowania zadań i skutecznego zarządzania procesami logistycznymi.
Zwiększaj satysfakcję klientów,
usprawniaj procesy logistyczne w Twojej firmie. Zapewnij bezproblemową łączność z klientami dzięki CRM Severso. Digitalizacja obsługi klienta to efektywne procesy, zwiększona produktywność i oszczędności. Postaw na cyfrowe narzędzia, by sprostać oczekiwaniom współczesnych klientów i przyspieszyć rozwój firmy.
Dywersyfikuj i rozwijaj kanały sprzedaży,
eliminując ręczne przetwarzanie zapytań o wyceny oraz inne powtarzalne czynności związane z obszarem sprzedaży. Wprowadź automatyzację do cyklu sprzedażowego, pozwalając pracownikom skoncentrować się na generowaniu nowych transakcji, podnoszeniu satysfakcji klientów i identyfikowaniu strategicznych możliwości rozwoju firmy. Dzięki efektywnej optymalizacji procesów, zespół zyskuje cenny czas, który może być efektywnie wykorzystany do eksplorowania nowych obszarów sprzedaży dodatkowej, krzyżowej i rozwijania partnerskich relacji biznesowych
Skonfiguruj bazę najlepszych dostawców.
Zainicjuj kompleksową konfigurację strategicznej bazy dostawców, obejmującą każdy aspekt szlaku handlowego. Wyselekcjonuj najwyższej jakości partnerów logistycznych, uwzględniając specyfikę każdego obszaru. Dzięki temu stworzysz solidną strukturę, umożliwiającą efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw, co z kolei wpłynie pozytywnie na jakość usług oferowanych klientom.
Oszczędzaj czas swoich klientów i pracowników.
Optymalizuj procesy obsługi klienta i logistyki, eliminując zbędne zadania i skomplikowane procedury. Automatyzuj śledzenie ładunków, co przekłada się na znaczne oszczędności czasu zarówno dla klientów, którzy unikają zbędnych interakcji, jak i dla pracowników, którzy mogą skoncentrować się na bardziej strategicznych aspektach działalności firmy.
